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冬季天气寒冷，水表未采取防冻措施容易出现冻裂（烂）现象，如果发现水表冻裂，请拨打供水服务热线电话进行反映。
遇到寒冷天气，为保证用户正常用水，防冻方法如下；
（1）水表井内要保持干燥，避免污水浸泡供水设施；
（2）可以将破棉絮、草垫等保暖物品覆盖在水表井内的水表及供水设施上；
（3）下雪后请及时将水表井盖上的积雪清楚，避免雪融化后流入水表井内；
（4) 裸露在外面的管道及闸阀，要及时用保暖材料包裹；
（5）户外表箱应关闭表箱门，有透风的地方，需要用旧棉织物塞住缝隙；
（6）当天气异常寒冷时，夜间请打开水龙头，保持自来水线流。
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